■润泽楼梯能为您提供什么样的保障？
　　润泽楼梯是一家国家认证的楼梯品牌生产机构，生产和销售完全按照质量保证系统操作。润泽楼梯提供1年质量保证,并对已过保质期的楼梯在适当的价格范围内做终身维护。
■润泽楼梯的售后服务是什么？
　　润泽楼梯的客户服务中心将牢固的树立“快速反应为行动原则，用户满意是我们的服务宗旨”向用户提供更新、更快、更周到的售后服务，并承诺质量问题一年免费保修，终身上门维修，三年后楼梯踏板翻新只收成本费，对用户资料实施电脑管理并存档，定期对楼梯使用情况进行回访。随时跟踪了解用户的使用情况，解决客户在楼梯使用中的后顾之忧。
■润泽楼梯的保修范围：
　　凡在正常情况下安装和使用润泽楼梯，因质量问题导致的下列问题，实行免费保修，产品质保二十年，保修期一年。
①楼梯螺丝松动 ②踏板晃动 ③踏板扭曲变形 ④表面褪色
　　凡因自行安装拆卸不当，机械损坏或意外事件等非产品本身质量问题导致的上述情形，将无法享受到免费保修，我公司可为用户修护，收取工本费。